Diagnostic & feuille de route
État des lieux de vos processus, de vos outils et de vos priorités, puis une feuille de route digitale claire, phasée et budgétée.
Abidjan, Côte d'Ivoire
Conseil en transformation digitale à Abidjan
Declick est un cabinet de conseil en transformation digitale basé à Abidjan. Nous aidons les dirigeants de Côte d'Ivoire et d'Afrique francophone à cadrer, piloter et réussir leurs projets digitaux : stratégie, feuille de route, AMOA, PMO et conduite du changement.
Ils nous font confiance
- Plus de 10 ans
- d'expertise cumulée
- Fondé en 2023
- à Abidjan
- 3 bureaux
- Abidjan, Paris, Brazzaville
Des situations que nous rencontrons
Plusieurs projets digitaux lancés sans priorité claire
Après : Une feuille de route phasée et budgétée
Un projet qui dérape en délais et en périmètre
Après : Un pilotage repris, avec planning et risques suivis
Un outil livré mais peu utilisé
Après : Des équipes formées et un usage mesuré
Votre transformation, pilotée de bout en bout
Avant, pendant et après le projet : nous sommes du côté du métier, pour que la technologie serve vos objectifs.
AMOA
Assistance à maîtrise d'ouvrage : recueil des besoins, cahier des charges, choix de la solution et de l'intégrateur, recette.
PMO & pilotage de projet
Planning, suivi des risques, comités, reporting à la direction : vos projets tenus en délais et en périmètre.
Conduite du changement
Communication, formation, ambassadeurs internes et mesure de l'adoption, pour ancrer les nouveaux outils dans les usages quotidiens.
Gouvernance & organisation
Rôles, instances, processus de décision et indicateurs pour piloter le digital dans la durée.
Audit de projet en difficulté
Regard extérieur sur un projet lancé qui dérape : diagnostic, plan de redressement et reprise du pilotage si besoin.
Pourquoi un cabinet de conseil digital basé à Abidjan ?
La rigueur d'un grand cabinet de conseil, combinée à l'agilité d'une structure experte. Nous combinons une connaissance intime des marchés africains avec les meilleures pratiques internationales.
- Un cabinet ivoirien basé à Abidjan, avec un bureau à Paris
- Plus de 10 ans d'expertise CRM, ERP et expérience client
- Des références publiques et privées : CNPS, Biolab, Air Côte d'Ivoire, CIE
- Des recommandations claires, des projets structurés, des livrables irréprochables
Notre méthode en 4 étapes
- 01
Comprendre
Audit rapide de vos besoins, de vos outils et de vos priorités, avec vos équipes métier.
- 02
Construire
Conception et configuration par itérations courtes, validées avec vos utilisateurs clés.
- 03
Déployer
Recette, formation et mise en production maîtrisée.
- 04
Accompagner
Suivi de l'adoption, support et évolutions dans la durée.
Ils nous ont confié leur transformation
CNPS
Accompagnement à la modernisation des processus et de la relation usagers de la CNPS.
Biolab
Conduite du changement pour ancrer Salesforce dans les usages quotidiens des équipes Biolab.
Un premier échange de 30 minutes, sans engagement.
Questions fréquentes
Que fait un cabinet de conseil en transformation digitale ?
Il aide l'entreprise à choisir, cadrer et réussir ses projets digitaux : diagnostic, feuille de route, choix des outils, pilotage du projet et accompagnement des équipes jusqu'à l'adoption.
Qu'est-ce que l'AMOA ?
L'assistance à maîtrise d'ouvrage. Declick se place du côté du métier : nous formalisons vos besoins, vous aidons à choisir la solution et l'intégrateur, et vérifions que ce qui est livré correspond à ce qui était attendu.
Pouvez-vous piloter un projet mené par un autre prestataire ?
Oui. Nous intervenons en PMO ou en AMOA sur des projets réalisés par d'autres intégrateurs, pour sécuriser les délais, le périmètre et l'adoption.
Declick fait-il aussi l'intégration des outils ?
Oui. Au-delà du conseil, Declick intègre des solutions CRM (Salesforce), ERP (Odoo) et expérience client (Genesys), et réalise des sites web, des applications métier et des agents IA.
Intervenez-vous en dehors d'Abidjan et de la Côte d'Ivoire ?
Oui. Declick est basé à Abidjan, avec un bureau à Paris. Nous intervenons sur site à Abidjan et en Côte d'Ivoire, et à distance ou en mission dans toute l'Afrique francophone (Afrique de l'Ouest et Afrique centrale) ainsi qu'en Europe.
Comment démarrer avec Declick ?
Par un premier échange de 30 minutes, sans engagement, pour comprendre votre contexte. Nous vous proposons ensuite un cadrage et une démarche adaptée à votre besoin et à votre budget.
Souvent associé à
- CRM SalesforceCadrage, intégration, migration et adoption de votre CRM.
- ERP OdooFacturation, stocks, achats et RH dans un seul système.
- Support, TMA & formationMaintenance, évolutions et formation des utilisateurs.
Toutes nos expertises :CRM SalesforceERP OdooCentre de contact GenesysSites webApplications métierAgents IA & automatisationSupport, TMA & formation
Parlons de votre transformation digitale
Un premier échange de 30 minutes, sans engagement, pour comprendre votre contexte et vous proposer une démarche adaptée.
+225 05 03 71 69 41